西安镭沃激光自动化设备有限公司
西安镭沃售后服务: ·提供免费保修两年服务及操作培训。 ·提供终身维护服务。 ·提供机器日常维护有关的各种免费培训及研讨服务,包括短期集中培训,维护研讨等。 ·公司网站提供机器日常维护资料和维修等方面的资料。 ·为客户提供以下技术支持:电话支持、远程支持、视频支持、现场支持,协助客户及时解决机器故障。 ·定期对客户进行机器使用情况和维修服务跟踪回防。 ·接到客户报修通知后,立刻由维修人员跟客户沟通,当电话无法解决故障而需上门服务时,尽快赶到现场解决故障。